Nella fase preliminare dei colloqui informativi si pone l'orientamento di II° livello che analizza, in maniera approfondita, l'esperienza di vita del giovane e la sua sfera formativa-lavorativa.
Si rivolge soprattutto a soggetti più isolati dal mercato del lavoro, con la necessità di costruire una concreta progettualità professionale, e a ragazzi d'età compresa tra i 15-18 anni che non hanno terminato il proprio percorso scolastico, individuando un piano di rientro nel sistema d'istruzione.

Diversi sono gli approcci metodologici in base al contesto e alle specifiche personali del soggetto anche se i processi orientativi di II° livello si articolano essenzialmente in tre fasi:

• Analisi dei bisogni del giovane e individuazione degli obiettivi da raggiungere
• Ricostruzione della storia personale in particolare formativa e lavorativa
• Definizione di un progetto personale a sostegno della specifica problematica/transizione del giovane

Le azioni di orientamento specialistico condotte da professionisti esperti sono realizzate attraverso:

• Colloqui individuali
• Laboratori di gruppo in funzione esclusiva delle esigenze dell’utenza
• Griglie, schede strutturate, strumenti di analisi validati e standardizzati